شرایط و ضوابط سفارش کالا

استفاده شما از پایگاه اینترنتی گیلیمو و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از پایگاه اینترنتی گیلیمو بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
خدمات و محتویات این پایگاه براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پایگاه گیلیمو به گروه گیلیمو متعلق است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتویات پایگاه گیلیمو فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین گیلیمو امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به یکی از روشهای ذکر شده در بخش “تماس با ما “و آدرس الکترونیکی …. و شماره تلفن ….با ما تماس بگیرید. نقل قول از محتویات پایگاه گیلیمو برای پایگاه ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.توجه: کاربران قبل از اقدام به خرید می بایست در پایگاه گیلیمو عضویت نموده و فرم ثبت نام را تکمیل نمایند تا با اطلاعات لازم کالا در اختیار شما قرار گیرد.پایگاه گیلیمو هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد پایگاه که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره ( نمی پذیرد.
پایگاه گیلیمو هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات سایتهایی که ارتباط به آنها به واسطه آگهی و یا لینک در گیلیمو شکل می گیرد، پذیرا نیست.
تمام ابزاری که در پایگاه گیلیمو با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد. پایگاه گیلیموهیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام های کاربران نمی پذیرد.
تمام شرایط و خدمات پایگاه گیلیمو برمبنای آخرین سیاست های این پایگاه شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در اخبار پایگاه مندرج می گردد.
ارتباط پایگاه گیلیمو با کاربران فقط از طریق  www.gilimo.comبر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد. پایگاه گیلیمو به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

ارتباط مستقیم با کاربران

پایگاه گیلیمو به دنبال رضایت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضایت از کار ما حاصل نشده، لطفا مراتب را از طریق آدرس الکترونیکی …..به اطلاع ما برسانید.
ضمنا کاربران گرامی می توانند در هر زمان که مایل باشند پرسشهای خود را به یکی از روشهای ذکر شده در بخش جزئیات محصول در پایگاه گیلیمو برای ما ارسال و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند.

شرایط و خدمات فروش

از نظر حقوقی، در معاملات پایگاه گیلیمو به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند .
فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در پایگاه گیلیمو درج نموده است.
پایگاه گیلیمو به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.

قیمت و مالیات ارزش افزوده کالا

تمام قیمت ها بروز می باشند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در پایگاه گیلیمو درج شده و پایگاه گیلیمو به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

شرایط تحویل، ارجاع و تعویض کالا

با توجه به تولیدی بودن محصولات گیلیمو در صورتی که کالای سفارش داده شده در انبار موجود نباشد، تیم گیلیمو در کوتاه ترین زمان ممکن سفارش را به بافنده ها ارجاع داده و پس از تولید محصول نسبت به ارسال بسته اقدام می کند. این زمان بین ۲ تا ۵ روز خواهد بود. خریدار در صورت عدم رضایت از زمان بافت محصول می تواند در خواست فسخ سفارش را به پشتیبانی گیلیمو اعلام نماید.
در صورتی که تحویل کالا در مکان و موعد مقرر صورت نگیرد، خریدار حق مطالبهء ضرر و زیان ناشی از این تاخیر را خواهد داشت.
سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد.
تمامی پرداخت های انجام شده به ۲ روش اینترنتی و تحویل در محل مشتری انجام می گیرد. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی و آنلاین توسط کارت های عضو شبکه شتاب و رمز اینترنتی از درگاه امن بانک های ملت، پاسارگاد و سامان صورت می گیرد.

شرایط انصراف از خرید کالا 

مشتری می تواند ظرف مدت ۷ روز از سفارش خود را طبق شرایط زیر  انصارف دهد :

۱-کالا کاملا سالم باشد.

۲-حداکثر ۷ روز مهلت انصراف و عودت وجود دارد.

۳-هرگونه خرابی در بسته بندی یا محصول شامل عودت و انصراف نمی شود.

در صورت ابراز نبودن هیچ یک از مشکلات فوق کالا استرداد می گردد و مبلغ فاکتور ظرف مدت ۳ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می شود.

تنها هزینه عودت و انصراف از کالا فقط هزینه حمل و بازپس گیری کالا می باشد.

به امید رضایتمندی و سلامتی مشتریان